Hohe Service-Leistung wird auch im Haustierpark geboten. Auch dieser Arbeitsbereich des Heimat- und Verkehrsvereins ist seit vielen Jahren mit dem Qualitätssiegel „Q“ zertifiziert. Wie ihre Kollegen aus der Tourist-Information (mehr) haben sich auch die Mitarbeiter des Tierparks in den Wintermonaten für die Weitergewährung des Zertifikats mit dem Thema und unter Anleitung von Qualitätscoach Johann Pieper beschäftigt. In mehreren Sitzungen wurde das Instrument „Service-Kette“ neu erarbeitet und daraus anschließend Verbesserungsmaßnahmen hergeleitet. Auch der Haustierpark darf sich jetzt nach Prüfung der eingereichten Unterlagen für weitere 3 Jahre als „Q“-Betrieb bezeichnen.
Kommentare sind deaktiviert.